很多公司已经升级了抖音蓝V号,蓝V在营销方面提供更多赋能,吸引了一大波企业用户入驻。蓝V虽然不能直接带来流量权益加成,但是至少不会因为带有广告行为而降权。
今天我们分享一下,抖音蓝V新功能--用户管理,通过在平台内精细管理用户信息、评论、建立联系、挖掘转化,拉近与用户的距离。
一、用户资料管理蓝V企业号支持在PC端管理,回复私信,标注客户信息。方便获得用户精准画像。
分组标注对于已经作标记的用户,管理功能可批量分组,归类,分类管理。
用户标签
自定义标签依据运营需要,可对用户进行自定义标签,提高对不同用户的精细化运营效果。
查看历史会话,支持对每个用户近期会话进行查询,增强沟通长尾效应。
二、用户评论管理提供了PC端评论管理功能,可对评论进行删除、回复等操作,提升互动效率及便捷度。
评论查看管理
三、建立用户联系PC端可直接回复抖音私信,可实时获取反馈及时进行互动。另外,还可设置快捷回复、自定义菜单栏和关键词回复,高效促进营销转化。
快捷回复
四、挖掘用户价值可以批量统计目标用户线索,在后期活动中进行二次激活转化。可以对线索进行导出。
抖音蓝V企业号的功能会越来越丰满,其营销价值也会越来越强大。有效管理用户,建立密切联系,进行细化高效运营,促进更好的变现转化是大家都乐于见到的效果。